Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88mm — Hiệu Lực Đầy Đủ

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "88mm" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ thương hiệu và hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến 88mm vận hành tại tên miền 88mm.io cùng toàn bộ các tên miền và ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản trên 88mm hoặc đang truy cập, sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất của người dùng được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính trên 88mm.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hoặc tín dụng khuyến mãi hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng 88mm cung cấp bao gồm cá cược thể thao, live casino, nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, xổ số và mọi trò chơi khác.
• "Tiền thưởng / Khuyến mãi": Các khoản tín dụng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng khác do 88mm cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88mm từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi, đang hành động vì lợi ích của chính bản thân và không đại diện cho bên thứ ba nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2. Khu Vực Địa Lý

88mm cung cấp dịch vụ hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định và tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực mình sinh sống. 88mm không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương.

2.3. Chấp Nhận Điều Khoản

Việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88mm đều được hiểu là bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý toàn bộ với các điều khoản trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 88mm.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 88mm. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay số điện thoại khác nhau. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Thông Tin Đăng Ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm: họ tên thật theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, ngày sinh và địa chỉ email cá nhân. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ là căn cứ để 88mm đình chỉ hoặc xóa tài khoản và tịch thu số dư.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

88mm áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh selfie xác nhận khi:

• Rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ trong một giao dịch.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nguy cơ gian lận.
• Tài khoản đạt tổng nạp tiền lũy kế vượt 50.000.000 VNĐ.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế một số chức năng. 88mm cam kết bảo mật toàn bộ thông tin KYC theo Chính sách Bảo mật.

3.4. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88mm khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán Chấp Nhận

88mm hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bằng VNĐ sau đây: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV, cùng với USDT TRC20 cho người dùng ưa thích thanh toán bằng tiền điện tử. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang nạp/rút tiền trong tài khoản.

4.2. Giới Hạn Giao Dịch

Các giới hạn giao dịch tiêu chuẩn áp dụng như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP).

Thời gian xử lý giao dịch thông thường: nạp tiền từ 1–5 phút; rút tiền từ 5–30 phút tùy phương thức và quy trình xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt, giao dịch rút tiền có thể mất đến 24 giờ làm việc.

4.3. Nguồn Tiền Hợp Pháp

Người dùng xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 88mm là tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động phạm pháp. 88mm có nghĩa vụ tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và sẽ báo cáo các giao dịch nghi ngờ với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

4.4. Phí Giao Dịch

88mm không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, phí có thể phát sinh tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch — không có phí ẩn.

Quy Định Cá Cược

5.1. Tính Ràng Buộc Của Cược Đã Đặt

Sau khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống 88mm ghi nhận thành công, cược đó được coi là ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi 88mm chủ động hủy do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu tỷ lệ cược sai sót. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2. Lỗi Tỷ Lệ Cược

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu, 88mm có quyền hủy toàn bộ cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc về tài khoản người dùng. 88mm sẽ thông báo cụ thể đến người dùng bị ảnh hưởng qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

5.3. Kết Quả Và Thanh Toán Thắng Cược

Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp nội dung uy tín mà 88mm hợp tác. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về 88mm dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.4. Cược Tối Đa Và Giới Hạn Thắng

88mm áp dụng giới hạn cược tối đa và giới hạn thắng tối đa cho từng loại sự kiện và thị trường cá cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược. Đối với các cược vượt giới hạn, 88mm có quyền điều chỉnh về mức tối đa cho phép.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 88mm đều có điều kiện và thể lệ riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. 88mm không chịu trách nhiệm về việc người dùng không đọc hoặc hiểu sai điều kiện khuyến mãi.

6.2. Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng khuyến mãi từ 88mm thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — tức là người dùng cần đặt cược tổng số tiền bằng X lần giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Hệ số vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Lạm Dụng Khuyến Mãi

6.4. Thay Đổi Và Hủy Khuyến Mãi

88mm có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà người dùng đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược hợp lệ.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 88mm:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc tạo tài khoản dưới danh nghĩa người thứ ba.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm các quy định pháp luật về tài chính.
• Tham gia hoặc tổ chức hoạt động gian lận cá cược, dàn xếp kết quả, hoặc thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc nội dung có hại thông qua hệ thống của 88mm.
• Tiết lộ, bán hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản 88mm của mình cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược mà không báo cáo cho 88mm.

Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bảo Mật Tài Khoản

88mm sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ 88mm. Ngoài ra, 88mm cung cấp tính năng xác thực hai lớp (2FA) mà chúng tôi khuyến nghị tất cả người dùng kích hoạt để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Người dùng có trách nhiệm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88mm (nhân viên 88mm không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho 88mm qua Live Chat hoặc email [email protected] khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

88mm không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

Chơi Có Trách Nhiệm

88mm cung cấp đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây, người dùng có thể truy cập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự thiết lập mức đặt cược tối đa mỗi phiên.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo tự động khi vượt quá thời gian chơi đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88mm để được tư vấn. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88mm không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng (DDoS), thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản được nêu tại Điều 8.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng 88mm.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp kết nối internet.

88mm cam kết duy trì hệ thống ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% và sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các ca bảo trì định kỳ có kế hoạch.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

11.1. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88mm bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất quy trình xác minh, với điều kiện không có vi phạm điều khoản nào đang bị điều tra.

11.2. Đình Chỉ Tài Khoản Bởi 88mm

88mm có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền bị phát hiện.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3. Hậu Quả Của Việc Vi Phạm

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 88mm có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược trong tài khoản. Người dùng vi phạm không có quyền khiếu nại về việc tịch thu này.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ quát áp dụng cho dịch vụ cá cược trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88mm sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88mm để trình bày vấn đề. 88mm cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Hòa giải nội bộ: Nếu thương lượng không thành, bộ phận pháp lý của 88mm sẽ xem xét và ra quyết định chính thức trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Trong trường hợp vẫn không giải quyết được, các bên có thể đệ trình tranh chấp lên tổ chức trọng tài quốc tế độc lập mà 88mm chỉ định. Quyết định của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp với người dùng Việt Nam là tiếng Việt.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ 88mm qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 88mm.io — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức 88mm — dành cho phản hồi nhanh ngoài giờ hành chính.
• Zalo OA: Trang Zalo chính thức 88mm — hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để 88mm có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.